Copia Controlada

 

 

DESARROLLO SOCIAL

PRESTACION DEL SERVICIO EDUCATIVO

MODELO INTEGRADO DE PLANEACIÓN Y GESTIÓN

(MIPG)

 

 

MODELACIÓN DE PROCESO PRESTACIÓN DEL SERVICIO EDUCATIVO

MMDS01.01.MPR001

VERSIÓN 001

FECHA DE ENTRADA  EN VIGENCIA

2018-05-02

 

 

 

MACROPROCESO: DESARROLLO SOCIALCÓDIGO: MMDS01
PROCESO: PRESTACION DEL SERVICIO EDUCATIVO CÓDIGO: MMDS01.01 V1
OBJETIVO: Prestar el servicio público educativo en las modalidades y niveles establecidos por ley, mediante la planeación, ejecución y control  de planes, programas y proyectos educativos, generando condiciones óptimas para el acceso, la permanencia y la formación integral de la población del municipio de Santiago de Cali.   
ALCANCE: Inicia con el tramite de solicitudes para  la expedición o modificación de licencias de funcionamiento para la prestación del servicio educativo, continua con la determinación de la oferta educativa en los establecimientos educativos oficiales y la definición de estrategias para el acceso y la permanencia,  la evaluación  para promover el fortalecimiento de  la calidad del servicio educativo y termina con el control de la gestión de los establecimientos educativos.
 INSUMOPROVEEDORACTIVIDADES CARGO RESPONSABLEPRODUCTOSUSUARIOS Y/O GRUPOS DE INTERÉS
PLANEARNormatividad vigente aplicable al sector educativo.Ministerio de Educación Nacional Planear las actividades para el desarrollo del proceso prestación del servicio educativo Secretario de Educación MunicipalPlan Operativo de Inspección y vigilancia

Plan de cobertura

Plan de Permanencia

Plan de Apoyo al Mejoramiento
 
Macroproceso Desarrollo Social/Proceso Prestación del Servicio Educativo

Establecimientos Educativos

Comunidad Educativa
Plan Nacional de Desarrollo Departamento Administrativo de Planeación Nacional
Plan Decenal de EducaciónDepartamento Administrativo de Planeación Nacional
Ministerio de Educación Nacional
Plan Sectorial Nacional de EducaciónMinisterio de Educación Nacional
Plan de Desarrollo MunicipalMacroproceso Direccionamiento Estratégico / Proceso Planeación Económica y Social
Plan Sectorial de Educación  MunicipalMacroproceso Direccionamiento Estratégico / Proceso Planeación Económica y Social
Plan Operativo Anual de Inversiones (POAI)Macroproceso Direccionamiento Estratégico / Proceso Planeación Económica y Social
Listado de quejas de establecimientos educativos Macroproceso Desarrollo social/ Proceso prestación del servicio educativo / Subproceso inspección y vigilancia 
Plan maestro de Infraestructura educativa.Macroproceso Desarrollo Físico/ Proceso desarrollo de infraestructura
Estudio técnico de plantaMacroproceso - Gestión del Talento Humano / Proceso Gestión y desarrollo humano/ subproceso administración de  planta de personal 
Consolidado de matrícula vigencia anteriorMacroproceso Desarrollo social/ Proceso prestación del servicio educativo / Subproceso gestión de la cobertura educativa
Caracterización y perfil  del sector educativo vigencia anteriorMacroproceso Desarrollo Social/Proceso Prestación del Servicio Educativo/ Subproceso Evaluación de la Calidad del Servicio Educativo
Plan de Apoyo al Mejoramiento vigencia anterior Macroproceso Desarrollo Social/Proceso Prestación del Servicio Educativo/ Subproceso Fortalecimiento de la calidad del Servicio Educativo
HACERInstrumento para la evaluación de los Establecimientos Educativos de acuerdo a los criterios establecidos Macroproceso Desarrollo social/ Proceso prestación del servicio educativo / Subproceso inspección y vigilancia Realizar la evaluación con fines de control del establecimiento educativo Profesional Universitario / Director de Núcleo  / Supervisor de Educación Informe de visita con fines de control a Establecimientos Educativos

Plan de Normalización  
Establecimientos Educativos
Información del Establecimiento EducativoEstablecimientos educativos
Macroproceso Desarrollo social/ Proceso prestación del servicio educativo / Subproceso inspección y vigilancia 
Solicitudes para  la expedición o modificación de licencias de funcionamiento para la prestación del servicio educativoEstablecimientos EducativosTramitar las solicitudes que presentan los usuarios en relación con  los establecimientos educativos de educación formal y de Educación para el trabajo y el Desarrollo HumanoProfesional Especializado Licencias de funcionamiento de  los establecimientos educativos de educación formal y de Educación para el trabajo y el Desarrollo HumanoEstablecimientos Educativos
Estudio de insuficiencia y limitacionesMacroproceso - Desarrollo Social/ Proceso - Prestación del Servicio Educativo/ Subproceso - Gestión de la cobertura educativa.Determinar los estudiantes que serán atendidos a través de la estrategia de contratación de la Prestación del servicio educativoSubsecretario (a) de Cobertura EducativaListado de estudiantes que requieren atención educativa mediante la contratación de la prestación del servicio Educativo Macroproceso - Gestión Jurídico Administrativo - Procesos: Adquisición de bienes, obras y servicios 
Informe de cupos disponible en Instituciones Educativas OficialesInstitución Educativa Oficial
Consolidado de matrículaMacroproceso - Desarrollo Social/ Proceso - Prestación del Servicio Educativo/ Subproceso - Gestión de la cobertura educativa.
Listado de estudiantes de continuidad beneficiarios de la estrategia de cobertura contratada , pertenecientes a los colegios de cobertura contratada de la vigencia anteriorMacroproceso - Desarrollo Social/ Proceso - Prestación del Servicio Educativo/ Subproceso - Gestión de la cobertura educativa.
Resolución de conformación del Banco de oferentesMacroproceso - Gestión Jurídico Administrativo - Proceso: Adquisición de bienes, obras y servicios 
Listado de inscripciones Institución Educativa Oficial Consolidar la información de las etapas de inscripciones y  asignación de cupos Profesional UniversitarioConsolidado de inscripción por Institución Educativa OficialMinisterio de Educación Nacional
Registro de la información de los estudiantes matriculados en la Instituciones Educativas Oficiales y Privadas del Municipio de Santiago de Cali en el aplicativo de matrículaInstitución Educativa Oficial
Establecimientos Educativos Privados
Establecimientos Educativos Privados Contratados por la SEM para la prestación del servicio educativo. 
Consolidar  la matrícula del Municipio Santiago de Cali Profesional Universitario Consolidado de matrículaMinisterio de Educación Nacional
Macroproceso - Direccionamiento estratégico/ Proceso - información estratégica
 
Macroproceso - Gestión del Talento Humano/Proceso Gestión y desarrollo humano/Subproceso Administración de Planta de Personal

Macroproceso - Desarrollo Social/ Proceso Prestación del Servicio Educativo/ Subproceso - Gestión de la cobertura educativa
Plan Operativo Calidad Educativa (componente subproceso Fortalecimiento de la Calidad Educativa)Macroproceso Desarrollo Social/Proceso Prestación del Servicio Educativo/ Subproceso Fortalecimiento de la calidad del servicio educativo

Realizar asistencias técnicas para fortalecer proyectos pedagógicos, articulación de niveles, gestionar el uso y apropiación de medios y TIC y para el desarrollo de competencias básicas  en los establecimientos educativos.Profesional Universitario Asistencias Técnicas.

Macroproceso Desarrollo Social / Proceso Prestación del Servicio Educativo / Subproceso Fortalecimiento de la calidad del servicio educativo

Macroproceso Desarrollo Social / Proceso Prestación del Servicio Educativo / Subproceso Evaluación de la calidad del servicio educativo

Establecimiento Educativo

Macroproceso Gestión Tecnológica y de la información
Proyecto Educativo Institucional.
Macroproceso Desarrollo Social/Proceso Prestación del Servicio Educativo/ Subproceso Fortalecimiento de la calidad Educativa.
Documento análisis de resultado de pruebas externas (por Establecimiento Educativo y consolidado)Macroproceso Desarrollo Social / Proceso Prestación del Servicio Educativo / Subproceso Evaluación de la Calidad del Servicio Educativo Elaborar la caracterización y el perfil del sector educativo Profesional Universitario  Caracterización y el perfil del sector educativo Macroproceso Desarrollo Social/Proceso Prestación del Servicio Educativo

Establecimientos Educativos

Comunidad Educativa
Documento consolidado de análisis de los Sistemas  Institucionales de Evaluación  de Estudiantes Macroproceso Desarrollo Social / Proceso Prestación del Servicio Educativo / Subproceso Evaluación de la Calidad del Servicio Educativo 
Análisis de los resultados de pruebas internacionales a los que están sujetos los Establecimientos Educativos, realizadas por los entes correspondientes.Macroproceso Desarrollo Social / Proceso Prestación del Servicio Educativo / Subproceso Evaluación de la Calidad del Servicio Educativo 
Documento Consolidado Autoevaluación InstitucionalMacroproceso Desarrollo Social / Proceso Prestación del Servicio Educativo / Subproceso Evaluación de la Calidad del Servicio Educativo 
Documento Consolidado  de los planes de mejoramiento institucionalMacroproceso Desarrollo Social / Proceso Prestación del Servicio Educativo / Subproceso Evaluación de la Calidad del Servicio Educativo 
Documento Consolidado de seguimiento al Plan de MejoramientoMacroproceso Desarrollo Social / Proceso Prestación del Servicio Educativo / Subproceso Evaluación de la Calidad del Servicio Educativo 
Documento análisis de resultados de evaluación de docentes y directivos docentes (por establecimiento educativo oficial y consolidado)Macroproceso Desarrollo Social / Proceso Prestación del Servicio Educativo / Subproceso Evaluación de la Calidad del Servicio Educativo 
Documento de análisis del estado de los Proyectos Educativos Institucionales  Macroproceso Desarrollo Social / Proceso Prestación del Servicio Educativo / Subproceso Fortalecimiento de la Calidad del Servicio Educativo
Documento de análisis del estado de la articulación de niveles educativasMacroproceso Desarrollo Social / Proceso Prestación del Servicio Educativo / Subproceso Fortalecimiento de la Calidad del Servicio Educativo
Documento de análisis del estado de los Proyectos Pedagógicos Transversales  Macroproceso Desarrollo Social / Proceso Prestación del Servicio Educativo / Subproceso Fortalecimiento de la Calidad del Servicio Educativo
Documento de análisis del estado de MTIC Macroproceso Desarrollo Social / Proceso Prestación del Servicio Educativo / Subproceso Fortalecimiento de la Calidad del Servicio Educativo
Documento de Identificación de necesidades de formación docente.Macroproceso Desarrollo Social / Proceso Prestación del Servicio Educativo / Subproceso Fortalecimiento de la Calidad del Servicio Educativo
Diagnóstico territorial de la situación actual en el uso y apropiación de Medios y Tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Macroproceso Desarrollo Social / Proceso Prestación del Servicio Educativo / Subproceso Fortalecimiento de la Calidad del Servicio Educativo
Documento de fortalecimiento de competencias básicas. Macroproceso Desarrollo Social / Proceso Prestación del Servicio Educativo / Subproceso Fortalecimiento de la Calidad del Servicio Educativo
Informe Consolidado de proyección de cupos Macroproceso Desarrollo Social / Proceso Prestación del Servicio Educativo / Subproceso Gestión de la Cobertura Educativa
Consolidado de matrículaMacroproceso Desarrollo Social / Proceso Prestación del Servicio Educativo / Subproceso Gestión de la Cobertura Educativa
Informe consolidado de los resultados de la implementación y ejecución de las estrategias de Acceso y permanenciaMacroproceso Desarrollo Social / Proceso Prestación del Servicio Educativo / Subproceso Gestión de la Cobertura Educativa
Informe de deserción escolar  Macroproceso Desarrollo Social / Proceso Prestación del Servicio Educativo / Subproceso Gestión de la Cobertura Educativa
Informe de evaluación de los indicadores del Subproceso de Gestión de Cobertura del servicio  Educativo.Macroproceso Desarrollo Social / Proceso Prestación del Servicio Educativo / Subproceso Gestión de la Cobertura Educativa
Planta docente y administrativa aprobada, perfiles, relaciones alumno/docente y alumno/personal administrativo Macroproceso Gestión del Talento Humano / Proceso Gestión y Desarrollo Humano 
Financiación del sector: asignación y ejecución de gastos de funcionamiento, de calidad y otras fuentesMacroproceso Gestión de Hacienda Pública / Proceso Gestión de Finanzas Públicas
Información   relacionada sistemas de información implementados.Macroproceso Gestión Tecnológica y de la Información 
VERIFICARSeguimiento a lo ejecutado del  Plan Operativo de Inspección y Vigilancia POAIV Macroproceso Desarrollo social/ Proceso prestación del servicio educativo / Subproceso inspección y vigilancia Verificar el cumplimiento del Plan Operativo Anual De Inspección y Vigilancia - POAIV.Profesional Especializado Informe de resultados del Plan Operativo de Inspección y Vigilancia POAIV Macroproceso Desarrollo social/ Proceso Prestación del servicio educativo 
Seguimiento a la ejecución del Plan de coberturaMacroproceso - Desarrollo Social/ Proceso - Prestación del Servicio Educativo/ Subproceso - Gestión de la cobertura educativa.Realizar seguimiento del resultado de la implementación de las estrategias de acceso y permanencia de la población beneficiaria registrada en la matriculada  oficial.
Profesional Especializado
Informe consolidado de los resultados de la implementación y ejecución de las estrategias de Acceso y permanenciaMacroproceso - Direccionamiento estratégico/ Proceso - Sistemas de Gestión y Control (Secretario de Educación)
Seguimiento a la ejecución del Plan de permanenciaMacroproceso - Desarrollo Social/ Proceso - Prestación del Servicio Educativo/ Subproceso -Gestión de la cobertura educativa.
Seguimiento al la ejecución del Plan de apoyo al mejoramientoMacroproceso Desarrollo Social/Proceso Prestación del Servicio EducativoRealizar seguimiento a los indicadores  y tareas asociadas a las acciones incluidas en el PAMProfesional UniversitarioInforme de seguimiento al Plan de Apoyo al MejoramientoMacroproceso Desarrollo Social / Proceso Prestación del Servicio Educativo / Prestación del Servicio Educativo / Subproceso Fortalecimiento de la calidad del servicio educativo  / Subproceso Evaluación de la calidad del servicio educativo 
Mapas de riesgos Macroproceso Desarrollo Social/Proceso Prestación del Servicio EducativoRealizar seguimiento a los mapas de riesgosProfesional Especializado /
Profesional Universitario
Informe de gestión Macroproceso Desarrollo Social/Proceso Prestación del Servicio Educativo

Macroproceso Direccionamiento Estratégico/Proceso Planeación Institucional/Subproceso Sistemas de gestión y control integrados 
Indicadores Macroproceso Desarrollo Social/Proceso Prestación del Servicio EducativoRealizar medición de los indicadores asociados al proceso Profesional Especializado /
Profesional Universitario
ACTUARInformes de AuditoríaMacroproceso Control / Proceso Control Interno a la GestiónEstablecer acciones de mejora al procesoProfesional UniversitarioPlan de mejoramientoMacroproceso Control / Proceso Control Interno a la Gestión
Informes de AutoevaluaciónMacroproceso Control /Proceso Mejora ContinuaMacroproceso Control /Proceso Mejora Continua

 

PUNTOS DE CONTROL OPERATIVOMECANISMOS DE MEDICION
(INDICADORES DE GESTION)
Véase el Plan de Control
código MEDE01.05.02.18.P01.F16.
Véase los Formatos:
Ficha Técnica de Formulación de Indicadores MEDE01.03.18.P02.F06
N.A
Ficha Técnica  de Seguimiento Indicadores de Procesos MEDE01.03.18.P02.F07
N.A
Ficha Técnica de Seguimiento de Indicadores  de Tramites y Servicios MEDE01.03.18.P02.F04
N.A

 

RECURSOSREQUISITOS DE LA NORMATECNICA DE CALIDADDOCUMENTOS RELACIONADOS
RECURSOS HUMANOSINFRAESTRUCTURA
Secretario(a) del despacho
Subsecretarios
Profesional Especializado
Profesionales Universitarios
Técnicos Administrativos
Auxiliares Administrativos 
Computadores
 impresoras
insumos de papelería
 medios audivisuales
 infraestructura física y tecnológica 
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
8.1 Planificacion y control operacional
8.2 Requisitos para los productos y servicios
8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios
8.5 Produccion y provision del servicio
8.6 Liberacion de los productos y servicios
8.7 Control de las salidas no conforme
9.1 Seguimiento, medicion, analisis y evaluacion
10 Mejora
. Normograma MEDE01.05.02.18.P01.F14
 
.
Manual del Proceso código MMDS01.01.18.M01
.
Mapa de Riesgos por Proceso código MEDE.01.05.07.18.P03.F02

 

 

 

Elaborado Por:Revisado Por:Aprobado Por:

Carolina Reyes Serrano 

Profesional Universitario

Graciela Giraldo Tabares   

Profesional Especializado

Luz Helena Azcarate Sinisterra  

Secretaria de Educación  

 

Este documento es propiedad de la Administración Central del Distrito de Santiago de Cali. Prohibida su copia, alteración o modificación por cualquier medio, sin previa autorización del Alcalde